Как понимать термин soft skills

Содержание:

Рынок труда держится на двух категориях человеческих навыков:

  • soft skills;
  • hard skills.

Soft skills или мягкие навыки — что это? Личные, не связанные с профессией качества, которые влияют на вашу работоспособность и взаимодействие с коллегами. Они крайне важны для успеха и развития вашей карьеры. Мягкие навыки облегчают установление отношений с другими людьми, что делает вас заметным по правильным причинам.

Независимо от того, где и по какой специальности вы работаете, вам необходимо обладать soft skills, если вы хотите подняться по карьерной лестнице. У многих людей межличностное общение, работа в команде, критического мышление, умение решать конфликты и другие мягкие навыки являются неразвитыми. Поэтому специалистов, которые обладают ими, очень ценят работодатели.

Как понимать термин soft skills

Hard skills — что это? Навыки, которые касаются вашей профессиональной деятельности. Им можно быстро обучиться, обладая соответствующими способностями. Их легко измерить и определить. Как правило, эти навыки приобретают в университете, на курсах и на практике.

Навыки soft skills в определенных случаях могут даваться труднее. Они часто касаются вашей личности и способов взаимодействия с другими людьми, а также подхода к работе.

Эти навыки или их отсутствие часто проявляются во время работы в коллективе. Например, ваша готовность работать с другими и способность прислушиваться к мнению коллег, позволит вам делать больше нормы и заставит начальника обратить на это внимание. Хотя формирование soft skills может даваться с трудом, их можно развивать и оттачивать.

Какие soft skills развивать начинающему специалисту

  • коммуникативный навык;
  • критическое мышление;
  • производительность;
  • адаптивность;
  • трудовая этика;
  • тайм-менеджмент.

Ваша способность выражать свои мысли четко и лаконично, а также поддерживать диалог как в письменной, так и в устной форме поможет вам получить эту пресловутую первую работу и преуспеть в ней. Независимо от того, в какой сфере вы планируете работать, вам придется регулярно общаться с коллегами, начальником, клиентами, поэтому этот навык необходим и важен.

Критическое мышление выражается в способности человека сомневаться в информации, которую он получает, в том числе и в собственных убеждениях. Этот навык позволяет развивать новые идеи. Ваша способность придумывать новые способы решения проблем сделает вас успешным сотрудником.

Как новому специалисту вам необходимо быть производительным, доказывая свою пользу. Производительность проявляется в умении завершать работу до поставленных сроков или в срок, а также в умении быть активным в течение рабочего дня.

Приспособление к новым условиям неотъемлемый мягкий навык любого сотрудника. Чем быстрее вы адаптируетесь к новому коллективу и новым условиям труда, тем быстрее сосредоточитесь на работе. Адаптивность также выражается в готовности признать ошибочность каких-либо решений и найти новые в сжатые сроки.

Обычного сотрудника от того, который сможет добиться многого, отличает готовность делать больше, чем от него требуется. Только выходя за рамки того, что вы делаете, можно добиться больших высот. Проявление приверженности своей работе демонстрирует, что вы ценный сотрудник.

Умение управлять временем включает в себя вашу способность работать в рамках ограничений по времени, расставлять приоритеты и соблюдать сроки. Люди, обладающие способностями к тайм-менеджменту, всегда осведомлены в том, сколько времени им понадобится на ту или иную задачу.

Важные soft skills менеджера и руководителя

  • эмоциональный интеллект;
  • решение конфликтов;
  • умение принять решение;
  • наставничество;
  • самосознание.

Ваша способность общаться с коллегами и вдохновлять их поможет завоевать доверие и преуспеть в качестве лидера. Нужно понимать, что чувствуют коллеги, для установления с ними эмоционального контакта, чтобы получать от работы максимум удовольствия и результата. Каждый выполняет свою работу лучше, когда есть атмосфера понимания и доверия.

В работу менеджера и руководителя входит учет различия личностей и характеров команды для поиска решений, которые подходят всем. Иногда возникают конфликты, поэтому их необходимо уметь разрешать, чтобы они не отразился на трудоспособности и качестве выполнения работы. Умение решать конфликты — это умение слышать каждого для нахождения компромиссов.

Часто важные решения принимаются менеджерами и руководителями. Принятие во внимание имеющейся информации и возможность выбрать наиболее разумное решение — это сила, которая поможет вам далеко продвинуться как менеджеру или руководителю.

Обучение других, даже неформальное, может принести пользу как вам, так и подопечному. Помогая другим лучше выполнять свою работу, вы сами увидеть новые перспективы.

Знание своих сильных и слабых сторон сделает вас лучшим профессионалом. Это поможет установить контакт с другими людьми и понять, как и почему ваше поведение влияет на них. Это также позволит вам увидеть другие точки зрения и распознать, когда будет лучший или более эффективный способ что-то сделать.

Как развить soft skills

Обучение soft skills сейчас важнее, чем когда-либо прежде. В течение многих лет менеджеры по персоналу сообщали о том, что развитие soft skills у выпускников находится на низком уровне. Исследование, проведенное в 2018 году с участием руководителей компаний из списка Fortune 500 Международным научно-исследовательским институтом Стэнфорда и Фондом Карнеги Меллона, показало, что 75% долгосрочного успеха на работе зависит от того, насколько развиты soft skills . Только 25% зависели от hard skills.

Как развить навык коммуникации? Уделяете много внимания общению, ставя перед собой конкретную цель этого взаимодействия. К примеру, участвуйте в переговорах с клиентом, сделайте презентацию и расскажите о ней, придумайте полезную лекцию и предложите коллегам ее послушать и обсудить. Можете вступить в клуб по интересам или записаться на дебаты. Чаще дискутируйте на различные темы, играйте в игры, которые требуют общения между игроками.

Как понимать термин soft skills

Как развить критическое мышление? Поработайте над логическим мышлением и научитесь наблюдать. Проанализируйте ваших коллег, понаблюдайте как они воспринимают различного рода информацию, задавайте вопросы. Научитесь анализировать новости.

Как развивать навык наставничества? Поразмышляйте над тем, каких способностей не хватает вам и вашим коллегам. Затем найдите их способ прокачки и на протяжении года обучайтесь этому самостоятельно, ведя дневник, записывая важную информацию. После чего можно предложить на работе научить этому других. Таким образом вы закрепите эту способность и станете наставником.

Как научиться принимать решения? Для развития этого навыка, научитесь смотреть на все шире, перебирая максимальное количество возможных вариантов. Расставьте их в порядке приоритета в каждом конкретном случае и выберите наилучший вариант.

Как научится решать конфликты? Найдите главный конфликтный момент вашей личности и составьте список из 15 решений. Ограничьте себя по времени, начните реализовывать их.

Как развить эмоциональный интеллект? Для развития эмоционального интеллекта следует поработать с эмпатией. Учитесь фиксировать свои эмоции и эмоции коллег и друзей Поразмышляйте об их природе и влиянием на тех, кто рядом.

Присоединяйся к DevEducation — стань востребованным специалистом и построй карьеру в IT!